1) FALE com as pessoas. Não há nada mais agradável e animado quanto uma palavra de saudação, principalmente hoje em dia, quando precisamos mais do que 'sorrisos amáveis'.
2) SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
3) CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o próprio nome.
4) SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.
5) SEJA cordial e educado. Fale e haja com toda sinceridade. Tudo o que você fizer, faça-o com todo prazer.
6) INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sente, porém você não sabe o que os outros sentem. Seja sinceramente interessado pelos outros.
7) SEJA generoso em elogiar e cauteloso em criticar. Os bons líderes elogiam; sabem encorajar e dar confiança.
8) SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro e o lado de quem está certo.
9) PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um bom líder: ouvir, aprender e elogiar, convenientemente.
10) PROCURE apresentar um excelente serviço de solidariedade. O que realmente vale em nossas vidas é aquilo que fazemos para os outros.
OBS.: Não sei quem é o autor. Remexendo em coisas antigas, fazendo uma faxina nas minhas coisas, achei um papel com 'esses mandamentos'. Achei interessante e resolvi postar aqui.
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